Det Kongelig Danske Kunstakademi’s Billedkunstskoler, Administrationschef Helene Langager

Hvilke(t) projekt(er) har du gennemført i samarbejde med Eva?
Eva har dels hjulpet BKS med et flerårigt projekt: ”Samspil, Synergi og Strategisk Kompetenceudvikling”, hvor hun har været gennemgående konsulent for både ledelsen af BKS og de mange forskellige faggrupper. Dels fungerer hun som vores konsulent på udvalgte strategiske projekter og som coach, når behovet opstår i vores organisation.

Hvorfor tænkte du, at netop Eva var den rigtige til at hjælpe dig/jer?
Eva har en langvarig ledelseskarriere bag sig og hun ved i praksis, hvad det vil sige at arbejde under komplekse og foranderlige vilkår med nye krav og stigende kompleksitet. Eva er samtidig i stand til at tale med og skabe virksomme processer med alle typer af medarbejdere, hvorfor det er muligt faktisk at skabe fremdrift og reel forandring i en mere produktiv retning.

Hvilken forretningsmæssig, ledelsesmæssig eller organisatorisk gevinst har samarbejdet afstedkommet?
Effekten af vores samarbejde med Eva har været flere. Her skal nævnes:

• Højere bevidsthed om den enkelte leder og ledergruppens håndtering af stor kompleksitet
• Forhandling og håndtering af udefra kommende forventninger og krav
• Ændring af uhensigtsmæssige arbejdsrutiner og uklare prioriteringer og forankring af nye
• Klarere og mere gennemsigtig kommunikation i en kompleks forandringsproces
• Øget fokus på at fastholde en god synergi og et produktivt samspil i en ledergruppe med forskelligt fagligt og organisatorisk fokus

Hvis du skal fremhæve én ting fra samarbejdet, hvad er det så?
I det lange udviklingsforløb har det løbende været nødvendigt at identificere dét, der var vigtigt for organisationen og de forskellige medarbejdergrupper. Forandringerne har således været så massive at behov og tilstand har været skiftende fra måned til måned. Det er Eva’s evne at foretage nøje tilpasninger af indsatsområderne undervejs og på den måde sikre at aktiviteterne hele tiden har været vedkommende for den pågældende gruppes udgangspunkt. Det har betydet at energien, intensiteten og den fælles ansvarsfølelse i processen har været bevaret undervejs.

Danisco, Manager Corporate Site HR, Siam Sadawie Schmidt

Hvilke(t) projekt(er) har du gennemført i samarbejde med Eva?
Jeg har i tre forskellige virksomheders HR-funktion samarbejdet med Eva, hvor hun har varetaget en række opgaver. Bl.a. har hun undervist en række ledere i konflikthåndtering, hun har arbejdet med udviklingen af udvalgte teams og coachet og hjulpet medarbejdere i forbindelse med stress og stressrelaterede symptomer.

Hvorfor tænkte du, at netop Eva var den rigtige til at hjælpe dig?
Eva har en veludviklet evne til at definere og afgrænse opgavens karakter og formår at stille skarpt på det, som virkelig skaber værdi for forretningen, lederen, teamet, ledergruppen eller individet. Den feedback jeg får fra mine kunder i forretningen, når de har samarbejdet med Eva er, at hun er empatisk og professionel i sin tilgang og gør en positiv forskel for dem til fordel for alle parter. Det gør hun bl.a. ved at udfordre og finde frem til det uudnyttede potentiale og bringe det i spil.

Hvilken forretningsmæssig, ledelsesmæssig eller organisatorisk gevinst har samarbejdet afstedkommet?
Forretningsmæssigt har samarbejdet skabt klarhed og retning linket til strategien. Ledelsesmæssigt har det betydet at ledelsen har skabt fælles forståelse for målet og en realistisk plan, som alle kunne committe sig til at implementere og tage action på. Organisatorisk set har de afdelinger/individer som Eva har hjulpet haft et umiddelbart højere personligt overskud og engagement samt et fornyet drive særlig ift. til at implementere forandringer, som skaber umiddelbar forretningsmæssig værdi.

Hvis du skal fremhæve éen ting fra samarbejdet, hvad er det så?
Jeg oplever Eva som værende metodiske stærk med en struktureret tilgang til opgaver. Det bevirker, at hun er proaktivt og på forkant og har fokus på at fastholde synergier og optimeringer. Hun har et ekstremt fokus på handlingen eller forandringerne, vi som virksomhed ønsker at accelerere. Eva har en endvidere en høj grad af integritet og professionalisme, hvorfor hun henviser til rette kompetence, hvis hun vurderer, at hun ikke kan løse en opgave optimalt selv. Udover trygheden i at vide, at måden Eva coacher eller faciliterer en ledergruppe på, skaber en høj værdi i forretningen, er min personlige gevinst, at hun interesserer sig for de udfordringer, jeg har i mit job. Dette afstedkommer værdifulde idéeer eller konkrete værktøjer, som gør, at jeg kan performe endnu bedre i mit job til fordel for Danisco (og mig selv).

Ishøj Kommune, HR-chef Søren Henriksen

Hvilke(t) projekt(er) har du gennemført i samarbejde med Eva?
Vi havde udfordringer med samarbejdet og arbejdsmiljøet på en af vores skoler. I den forbindelse havde vi brug for en kortlægning af, hvad udfordringerne bestod af.

Hvorfor tænkte du, at netop Eva var den rigtige til at hjælpe dig/jer?
For os var det vigtigt at vi fik en ekstern konsulent til at se på skolen som et hele. Ved samarbejdsproblemer er der som bekendt altid mange virkelighedsopfattelser, og skulle vi kunne se ”hele vejen rundt” var det essentielt, at alle fik mulighed for at få deres historie med i det samlede billede.

Hvilken forretningsmæssig, ledelsesmæssig eller organisatorisk gevinst har samarbejdet afstedkommet?
Eva har leveret en præcis analyse af, hvor samarbejdsproblematikkerne og udfordringerne er. Eva har i tilbageleveringen til skolens ledelse og medarbejdere været særdeles saglig og objektiv. De drøftelser, der har været med ledelsen i forbindelse med tilbageleveringen af resultaterne fra undersøgelsen har vist, at Eva er en konsulent, der i høj grad hviler på et højt fagligt niveau og ikke går på kompromis med sin faglige etik. Det har udfordret os som ledelse til i høj grad også at se på vores egen andel af udfordringerne på skolen. I bund og grund understøtter det blot oplevelsen af kvaliteten i analysen.

Hvis du skal fremhæve én ting fra samarbejdet, hvad er det så?
Det er ikke uvant, at eksterne konsulenter har gjort sig en masse overvejelser i deres analyser om de problemstillinger, som de observerer. Det har været en god oplevelse at  møde en konsulent, der også har modet til at sige de ting, som er uhensigtsmæssige – til begge parter i vores samarbejdsudfordringer. Ofte er den del ikke noget, som en ekstern konsulent ønsker at sige højt.

Ikano Bank, Salg,- og marketingdirektør Peter Stuhr

Hvilke(t) projekt(er) har du gennemført i samarbejde med Eva?
Ikano Bank har samarbejdet med Eva om at udvikle, uddanne og coache en række nøglemedarbejdere i IKEA. IKEA-medarbejdernes opgave er at øge viden og færdighed hos deres kollegaer i IKEA omkring de finansielle produkt, som IKEA tilbyder og som Ikano Bank leverer. Eva udviklede et 4 faset program, der bl.a. indeholdt: uddannelse i coaching, læring og gennemslagskraft samt individuel coaching af de udvalgte IKEA-medarbejdere. Projektet strakte sig over 18 mdr.

Hvorfor tænkte du, at netop Eva var den rigtige til at hjælpe dig?
Vi har igennem samarbejdet med en anden leverandør stiftet bekendtskab med Eva, og har i den sammenhæng vurderet, at hun var den rette til at løse opgaven. Dette skyldes, at vi så den rette kombination mellem forretningsforståelse og indsigt i at formidle coaching på et niveau, der kan gøre de udvalgte nøglemedarbejdere i IKEA i stand til at coach andre. Vi oplevede også, at Eva tog udgangspunkt i opgaven, personerne samt mulighederne frem for at ”fyre” et standardprogram af.

Hvilken forretningsmæssig, ledelsesmæssig eller organisatorisk gevinst har samarbejdet afstedkommet?
Vi oplever først og fremmest, at Eva bidrager med nytænkning, motivation og solid support til de involverede IKEA-medarbejdere. Dette betyder i praksis, at hun har udstyret dem med en lang række konkrete værktøjer, på rette niveau, til formidling og øgte gennemslagskraft i varehuset. Hermed har hun skærpet deres bevidsthed om, hvordan de formidler og involverer deres kollegaer med henblik på at øge salget. Samtidig har hele salg, – og marketing i IKANO deltaget i et udviklingsprogram, hvor vi har skærpet vores blik for, hvordan vi bringer værdi og fremdrift i samarbejdet og dialogen med vores samarbejdspartnere og leverandører. Vi har på denne måde erhvervet os kompetencer, som vil være med til at differentiere os positivt i markedet.

Hvis du skal fremhæve éen ting fra samarbejdet, hvad er det så?
Eva demonstrerer en stærk evne til at balancere sin indsats mellem på den ene side at støtte, anerkende og coache og på den anden side tilrettelægge sin indsats med konstant fokus på, hvor der skabes størst forretningsmæssig gevinst. Dette betyder også, at Eva undervejs har improviseret, justeret og ændret i de tilrettelagte initiativer, med henblik på at højne den forretningsmæssige værdi til gavn for Ikano Bank og IKEA – og hele tiden i tæt dialog med os.

KPMG, Økonomichef, Inger Barsballe Borregaard

Hvilke(t) projekt(er) har du gennemført i samarbejde med Eva? 
Jeg har samarbejdet med Eva om to områder: udviklingen af mit lederteam inklusiv mit eget lederskab og tilrettelæggelse og gennemførelse af et seminar for hele KPMG Finance, hvor vi har haft fokus på træning af kommunikative kompetencer med henblik på at forbedre vores service og bidrag til virksomhedens værdi.

Hvorfor tænkte du, at netop Eva var den rigtige til at hjælpe dig? 
For os har det haft stor betydning at gennemføre projekter, der har været specifikt målrettet til os. Eva har hver gang evnet at sætte sig ind i vores konkrete situation og har designet skræddersyede projekter, så vi har følt at det lige præcis matchede os.

Hvilken forretningsmæssig, ledelsesmæssig eller organisatorisk gevinst har samarbejdet afstedkommet?
Samarbejdet har øget min egen ledelsesmæssige værktøjskasse med helt konkrete værktøjer, som jeg bruger i min daglige ledelse. I KPMG Finance har vi fået en fælles bevidsthed omkring kommunikation og en værktøjskasse, som vi jævnligt refererer til og bruger i dagligdagen.

Hvis du skal fremhæve eén ting fra samarbejdet, hvad er det så?
Ved afviklingen af projekterne har Eva løbende haft fokus på, om programmet skabte mening og fremdrift for deltagerne. Hvis dette ikke har været tilfældet, har Eva været hurtig til at justere i programmet for at givet det det rigtige tvist, så vi fik mest muligt udbytte og værdi. Jeg fremhæver dette, fordi det er en usædvanlig praksis, der positivt adskiller Eva fra mange konsulenter, der leverer standardprogrammer.

The Nielsen Company, Client Service Director Kristian Nørgaard Jensen

Hvilke(t) projeket(er) har du gennemført i samarbejde med Eva?
The Nielsen Company har sammen med Eva arbejdet på et flerårigt projekt med fokus på at skærpe salgsorganisationens evne til at levere kundeværdi. Formålet med projektet har været at øge fokus på kunderne og den værdi vi bibringer dem i vores samarbejde. Projektet har omfattet gennemførelse af en række heldagsworkshop med samtlige medarbejdere i Client Service incl. 12 ledere, coaching af alle ledere i salgsorganisationen, udarbejdelse af et konkret kundeværdiværktøj samt implementering af dette. Eva har været ansvarlig for og gennemførende af samtlige elementer.

Hvorfor tænkte du, at netop Eva var den rette til at hjælpe dig/din organisation?
Vores erfaring med Eva er, at hun formår at skabe involverende processer med et håndgribeligt output, der får medarbejdere og ledere med hele vejen. Dette har vi vurderet var en væsentlig forudsætning for at lykkes med så omfattende et projekt.

Hvilken forretningsmæssig, ledelsesmæssig eller organisatorisk gevinst/værdi har samarbejdet afstedkommet?
Dette samarbejde med Eva har styrket kundefokus hos Nielsen og samtidig sikret at organisationen har flyttet sig markant i forhold til at hjælpe vores kunder med at træffe bedre forretningsbeslutninger. Udbyttet af dette projekt er en styrkelse af samarbejdet med vores kunder og en stigning i genkøbet af projekter hos Nielsen.

Hvis du skal fremhæve éen ting ved samarbejdet, hvad er det så?
Evas evne til at skabe fremdrift i processen, således at implementeringen af resultaterne fra projektet var i fokus fra start til slut. Dette ved at sikre involvering og commitment fra både medarbejdere og ledelse.

RMC – Rytmisk Musikkonservatorium, Fuldmægtig Hanne Brodersen

Hvilke(t) projeket(er) har du gennemført i samarbejde med Eva?
RMC har i samarbejde med Eva gennemført et flerfaset organisationsudviklingsprojekt, hvis formål har været, at udvikle arbejdsmiljøet og relationerne i TAP-gruppen med henblik på at lykkes med RMC’s strategiske indsats. Projektet bestod dels af en række procesdage med alle medarbejdere og ledelsen af RMC, dels af individuel coaching af ledere og mellemledere. Forløbet strakte sig over ¾ år.

Hvorfor tænkte du, at netop Eva var den rigtige til at hjælpe dig/jer?
RMC havde opgaven i udbud hos en række konsulenthuse og vores samarbejdsudvalg holdt møde med samtlige. I både mødesituationen og i oplægget, som Eva efterfølgende fremsendte, oplevede vi at Eva var den konsulent, som havde den bedste forståelse for vores udfordringer, ligesom de arbejdsmetoder og processer, som Eva skitserede, passede godt ind på RMC.

Hvilken forretningsmæssig, ledelsesmæssig eller organisatorisk gevinst har samarbejdet afstedkommet?
Da Eva kom ind i organisationen, var konfliktniveauet højt og dialoger særdeles vanskelige at etablere. Eva formåede at få en dialog etableret, og få både medarbejdere og ledelse til at åbne sig overfor hinanden. Processen var en hårfin balance mellem på den ene side at reducere konfliktniveauet og forstå konflikternes karakter og på den anden side at arbejde fremadrettet med RMC’s strategiske fokus. Eva mestrede denne balancegang med tyngde og erfaring. Hun tog endvidere væsentlige og vanskelige dialoger med både ledelse og medarbejdere undervejs, hvor hun sikrede at parternes ansvar og roller stod klart. Eva sikrede endvidere altid et konkret udbytte og produkt af vores fælles dage, så vi havde noget at arbejde videre med imellem vores sessions.

Hvis du skal fremhæve én ting fra samarbejdet, hvad er det så?
For mig som tovholder for processen, var Eva en fantastisk samarbejdspartner, idet hun med sine kompetencer og erfaringer kunne se ind i en vanskelig situation og komme med gode og konstruktive forslag til veje frem, som alle parter kunne se sig selv i.